Семинар по вопросам эффективной практики ведения телефонных переговоров с заявителями, в том числе родственниками участников специальной военной операции на Украине был организован по инициативе Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации Татьяны Москальковой.

Мастер-класс в режиме ВКС провела представитель Департамента психологической работы Министерства обороны Российской Федерации.